【重點精華】與雅詩蘭黛人資長 聊履歷、面試小撇步+實際模擬面試後的具體建議

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關於履歷

這裡不講履歷要怎麼撰寫,而是幾個需要注意的重點:

1. HR看完你的履歷,然後呢? 你是否能直接簡明扼要列出三個,你想申請職位所看中的軟硬實力? 寫簡歷前先想好你想呈現最最重要的三個能力,不要隨便亂塞,以為看起來很豐富,實則不知道你想表達的重點。

2. 如果你是依照經歷列出你的能力,除了提出相對應的數據佐證外,將 “你想強調的重點” 放在每段敘述最前面:

例如: “數據分析強”: 碩士期間選修商業數據課程,實際操作XX軟體,針對XX個案,分析出XX。在這裡的 “數據分析強” 就是你想強調的重點。

關於面試

1. 你可能不知道實際工作面向,但可以試著以目前議題,說出該產業最可能遇到哪些問題,而你又可以怎麼協助公司解決? 你在裡面扮演的角色? 你對產業理解? 說出工作內關鍵字、講同業的語言。

先觀察外部趨勢 →講的語言是同業聽得懂的(專業術語) →你的insight又剛好獨特,別人沒想過 →用能力佐證你面對這個外部環境,會用甚麼角色處理,怎麼做? 為公司帶來什麼貢獻? →證明了 “你怎麼做得比別人好?”

在表達經歷時可以依照上面的順序一步步列出,例如:

你發現的趨勢: 使用者回饋事最即時、真實的。現在消費者上網買東西前,大多會先看網站上評論(UrCosme 、dcard、ppt)

你會的能力: SEO關鍵字優化(使用Google trend、Ranking>研究使用者的搜尋語彙、google關鍵字排名是依據文章內容與主題的關聯性、以及原創性,而不是設越多關鍵字越好)…

2. 將過去的經歷,用不同的故事手法呈現,套用在該職位所需具備的軟硬技能、人格特質裡: 不是怎麼promote你自己(不是先平鋪直述講自己的故事),而是你如何equip你的能力,把其他地方的工作經驗變成 “這個職位所看重的能力”。

→ 經歷是可套用、可複製性的。把其他產業做的事情整合幾個自己的能力,並複製到每個不同的產業。

3. 沒有過去的經驗也沒關係,至少要了解你所屬專業的大概架構,沒操作過也沒問題,但你要有insight、並可以說共同的語言,並且說出你可以在哪裡學到,切記! 過去的反思、經驗、學習更重要

4. 問問題是你最後開槍的時間: 面試後段的QA,請準備至少10~20個問題: 避免只問兩三個問題後,就毫無交談空間,你甚至可以QA過程裡讓HR更認識你,發現對方給你的時間不夠,你就要開始主動出擊。因此,即使google上查的到的東西,你也可以試著表達你的想法。

例如: 上網查發現,美妝業在通路上很大的改變,很多實體百貨通路都轉為網路經營,請問公司在集團發展方向是不是有調整?

5. 面試到最後,為了突出自我,每個人可能都會說自己是領導者,但是你可以更與眾不同: 及時你擁有領導及被領導的特質,但是你desire to lead,你擁有達成目標的企圖,並且適時舉例說明你是 “當仁不讓” 的人。

6. 時間掌握: 別怕自己說太多,HR會覺得無聊,而是你的Key message 有沒有deliver出去,HR有沒有接收。→ 說同個語言,很重要!

求職選擇

1. 找產業的龍頭: Why? 你能進入該公司代表你有料,因為他們run business有一定的方法,因此能被錄取,等於是肯定你工作的能力。若真的沒辦法申請到龍頭企業,也可以試著到第二大公司工作一段時間再跳槽。

2. 選擇指標之一: 試想應徵上這間企業後,對你往後的職涯發展有幫助嗎? 試想履歷會怎麼呈現。

Victor Lin. Head of HR at Estee Lauder Group of Companies Taiwan Affiliate

最後,非常非常感恩!! 兩次的一對一與雅詩蘭黛人資長Victor聊面試應戰技巧,第二次交流直接上場模擬面試,其實時間沒有拿捏得很好,表達也缺乏STAR的原則,導致Victor沒有東西可以繼續問下去。不過正因如此,透過不斷自我檢討及改善,讓我知道可以更加強化自身面試的弱點,從Victor身上也深刻體會到美商文化競爭、積極、自信的一面,深信不久的未來,一定可以成功得到FMCG產業offer! 也給未來想應徵美商公司的朋友們參考!

請多多指教!

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Lyra Chan 詹雅淇

𝕃𝕪𝕣𝕒 萊ㄖㄨㄚˋ | 𝐋𝐢𝐟𝐞 𝐞𝐱𝐩𝐥𝐨𝐫𝐚𝐫 文科商管人,永續發想家。旅遊重度成癮,喜歡自己下廚,到老的願望是要用自己的能力走遍世界(我認真)